Что защищаем мы и на что смотреть вам

Что делаем мы

• Проверяем, что человек — это он. Перед публикацией каждый присылает селфи с жестом, который назначает приложение: два пальца у виска, раскрытая ладонь у плеча. Задание случайное, подготовить снимок заранее или взять его из интернета невозможно. Модератор сверяет лицо с фотографиями анкеты и сразу видит и чужие снимки, и мужчину, который регистрируется от лица сестры. Селфи никому не показывается и удаляется после проверки.
• Проверяем анкеты и фотографии до публикации — их смотрит человек, а не программа.
• Не показываем телефон, email и Telegram в анкете — никогда и никому.
• Следим за перепиской: если в сообщении речь о переводе, карте или займе, оба собеседника видят предупреждение, а сообщение попадает к модератору.
• По жалобе на вымогательство денег анкета сразу пропадает из каталога — до того, как её разберёт модератор.
• Ограничиваем количество действий в сутки, чтобы рассылать спам было невозможно.
• Храним пароли и токены только в виде хешей.
• Разбираем каждую жалобу и ведём историю решений.

Главное правило

Сервис никогда не просит переводить деньги другим участникам. Мы не принимаем платежи за третьих лиц, не собираем деньги на билеты, лечение, таможню и подарки, не просим оплатить «проверку анкеты» и не пишем вам об этом в личных сообщениях. Любая такая просьба — мошенничество, кем бы ни представился человек. Не переводите деньги никому, с кем не знакомы лично.

Признаки, на которые стоит обратить внимание

• Просят деньги, перевод, оплату «доставки» или помощь с банком.
• Торопят перейти в другой мессенджер и сразу дать номер телефона.
• Отказываются от видеозвонка и от любых уточняющих вопросов.
• История не сходится: возраст, город и работа меняются от сообщения к сообщению.
• Присылают ссылки на сторонние сайты и просят там зарегистрироваться.

Простые правила первого знакомства

• Не передавайте документы, коды из СМС и данные карт.
• Первую встречу назначайте в людном месте и предупредите близких.
• Если вам некомфортно — можно просто прекратить общение. Объяснять причину не нужно.

Если что-то произошло

Нажмите «Пожаловаться» и опишите ситуацию. Если речь идёт о деньгах или угрозах — сохраните переписку и обратитесь в полицию; мы со своей стороны заблокируем аккаунт и предоставим необходимые сведения по законному запросу.